Rambursari si Schimburi

Primim orice reclamatii despre produsele noastre, iar daca doresti sa ne returnezi un produs este suficient sa ne contactezi prin e-mail sau telefonic . Returnarea produselor se face in termen de 10 zile de la primirea coletului. Produsele personalizate nu pot fi returnate, va rugam sa luati in calcul acest aspect.

Conform OG nr. 34/2014, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului.

Conditii speciale se aplica pentru perisabile si furnizari de servicii a caror executie a inceput, cu acordul consumatorului, inaintea expirarii celor 14 zile mentionate ( ex: produsele realizate la comanda ).